1、进入美团网。

　　2、登陆账号密码，查询我的外卖单。

　　3、查看付款时间，和餐厅的接单时间，比如我当时退订的情况是两个小时都没送来外卖。打电话给餐厅催单，餐厅解释，出现接单错误，同意退款。

　　4、申请退款。

　　5、填写退款理由，提交。等待餐厅处理。

　　6、收到短信，退款成功。

　　7、查询自己的美团余额是否到账。