1、检查硬件问题

如果开机时出现文件丢失，第一步要检查的是硬件问题。首先，检查电脑电源是否通电，电源线是否连接牢固。接着，检查内存、硬盘、显卡等硬件是否正常。如果硬件损坏，需要更换相关硬件。

如果硬件都正常，但仍无法开机，可能是电源供应不足造成的。此时可以更换更高功率的电源来解决问题。

2、使用Windows修复工具

如果硬件问题已经排除，可以尝试使用Windows修复工具来解决文件丢失导致无法开机的问题。

首先，使用Windows安装光盘或USB启动程序，选择修复电脑。接着，进入高级选项，在命令提示符下输入sfc/scannow命令，执行完毕后重启电脑即可。

3、恢复备份文件

如果有备份文件，可以尝试将备份文件恢复到电脑中。可以使用Windows备份和还原功能或者第三方备份软件来进行备份。恢复时需要确保备份文件存储在可访问的位置，并且选择正确的备份文件进行恢复。

4、重新安装系统

如果以上方法都无法解决问题，最后的解决方案就是重新安装操作系统。在重新安装时需要选择保留硬盘上的文件（Windows会将所有文件移动到C:Windows.old目录下），这样可以保留原来的数据和文件，避免数据丢失。

重新安装操作系统需要注意备份重要数据和文件，选择适当的操作系统版本，并确保它与硬件兼容。