1、检查硬件连接

首先，当触摸鼠标失灵时，你需要检查电脑与鼠标之间的连接性。如果使用的是有线鼠标，那么需要检查鼠标线与电脑USB接口之间的连接是否良好。可以检查一下USB接口是否出现了损坏或者脏污等问题。此外，如果是无线鼠标，需要检查一下鼠标的电池是否正常。

如果是笔记本电脑自带的触摸板失灵，需要先检查一下触摸板驱动是否完全安装，若驱动出现问题可以试着卸载再重新安装驱动程序，解决大部分驱动问题。

2、重启电脑或者重新插拔鼠标

有时鼠标失灵可能只是因为软件问题或者临时系统故障。这时，我们可以通过重启电脑的方式来解决。重启电脑后，系统会重新装载所有的设备和相关软件。如果问题仍然存在，可以试着重新插拔鼠标线，或者重新连接无线鼠标，这样有时候就能让鼠标重新工作了。

3、检查鼠标设置

如果前两种方法并没有解决问题，那么需要进一步检查电脑中鼠标设置是否正确。可以尝试在鼠标设置中更改鼠标速度、加速度等设置项，看看是否能够解决鼠标失灵的问题。此外，也可以尝试检查鼠标驱动程序是否最新版本，并对鼠标进行适当的设置调整。

4、寻求专业帮助

如果以上三种方法都无法解决问题，那么问题可能比较严重，需要到专业的售后服务点进行检修。或者可以通过联系鼠标厂商的客服，来寻求技术支持。也可以在互联网上寻求相关的解决办法，不少网站比如知乎、百度经验等都有大量的相关解决办法和误区分析。