1、检查网络连接

网络打印机无法正常工作很可能是由于网络连接出现了问题。首先请检查打印机和计算机是否连在同一网络下，并且保证网络连接正常。可以通过ping命令或者其他网络测试工具来检测网络连接是否稳定。如果网络连接出现问题，需要及时解决。例如检查网络设置、重启路由器等。

2、查看打印队列

如果网路打印机连上并且网络连接稳定，仍然无法打印，则可能是由于打印队列出现了问题。在Windows操作系统中，可以通过打印机及设备菜单中的查看打印队列来检查打印队列的状态。如果打印队列中有太多任务，或者某个任务出错，就有可能导致无法正常打印。此时，可以先清空打印队列，然后重新尝试打印。

如果打印队列持续出现问题，需要进一步排查打印机设置、驱动程序等因素，以确定原因并解决问题。

3、检查打印机驱动程序

打印机驱动程序是连接打印机和计算机的桥梁。如果打印机驱动程序出现问题，就有可能导致无法打印。

在Windows操作系统中，可以通过设备管理器查看打印机的驱动程序是否正常。如果驱动程序出现问题，可以尝试重新安装驱动程序。同时，建议在选择新的驱动程序时，选择适应于操作系统版本和打印机型号的最新的稳定版本。

4、检查打印机设置

在使用网络打印机时，还需要检查打印机设置是否正确。例如，确认打印机是否处于在线状态、是否设置本地队列、是否设置了正确的默认打印机等。

在Windows操作系统中，可以通过打印机及设备菜单中的打印机属性对打印机设置进行修改。如果设置不太熟悉，建议参考打印机厂商提供的操作指南或者搜索相关技术资料进行了解和学习。