1、驱动问题

鼠标动不了的最常见原因是驱动问题，您可能需要升级或重新安装鼠标驱动程序。请按以下步骤操作：

1.1 按Win+X键，选择设备管理器，展开“鼠标和其他指针设备”

1.2 右键单击鼠标设备，并选择“属性”

1.3 点击“驱动程序”选项卡，如果驱动程序版本旧，请点击“更新驱动程序”按钮

1.4 如果更新驱动程序按钮灰色不可点击，则说明您需要手动下载并安装驱动程序

2、硬件问题

如果驱动程序版本正常且更新不可用，则鼠标不动的问题可能是由于硬件问题引起的。请按照以下步骤检查：

2.1 检查鼠标电缆是否正常连接到计算机。如果不是，请将其正确插入

2.2 如果是USB连接，请确保连接到计算机的USB端口没有松动或损坏

2.3 如果您有另一台计算机，请尝试将鼠标连接到该计算机上，如果鼠标在那里工作，则可以确定问题是与此计算机相关的问题

3、软件问题

有时，软件或进程可能会导致鼠标无法移动。请按照以下步骤检查：

3.1 按Ctrl+Shift+Esc打开任务管理器，关闭可能干扰鼠标的应用程序或进程；

3.2 在应用程序管理器中，查找与鼠标相关的应用程序，如鼠标驱动程序的跟踪程序，以及支持特殊功能的鼠标管理应用程序。通过结束进程的方式暂时关闭它们，然后重新启动计算机，以查看是否已经解决了问题。

4、其他问题

如果上述方法都无法解决鼠标无法动的问题，您可以尝试以下方法：

4.1 重启计算机，等待一段时间，然后再次检查是否可以使用鼠标。

4.2 排除外部干扰。例如，您的鼠标可能摆放在金属表面上，或者是与其他无线鼠标产生了干扰。在这种情况下，移动鼠标并将其放置在不同的位置或使用有线连接可能会有所帮助。

4.3 如果无法解决问题，请联系计算机制造商或鼠标制造商。