12306忘记账号密码了，想要找回账号密码却不知道怎么操作，那12306忘记密码账号怎么找回？

铁路12306app找回密码方法：

1、打开铁路12306app，点击我的，点击未登录跳转到登录页面。

2、点击忘记密码。

3、输入证件号码与姓名，点击开始刷脸认证。

4、勾选协议，点击开始核验，并进行人脸识别。

5、进入即可看到用户名，补全账户信息后设置新密码，点击重置密码即可。

铁路12306官网找回密码方法：

1、登录12306官网后，点击忘记密码。

2、选择手机找回或者邮箱找回后，按照提示操作找回即可。

以上就是给大家带来的关于“12306忘记密码账号怎么找回”的全部内容了！